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选择留学网,选择放心和诚信-客户来信之105
文章来源: 文章作者: 发布时间:2007-12-13

选择留学网,选择放心和诚信-客户来信之105

客户:过菲

我是2006年年底和留学网签约的.第一次接触留学网, 感觉这是一种全新的中介模式, 顾问和客户的交流大部分在网络上进行, 需要充分的相互信任和支持. 选择和留学网签约的主要原因就是之前和VICTOR交流时, 对方始终给我留下一种专业和敬业的印象, 甚至还帮我拿着成绩单去问MONASH的院主任(签约前)。

当然很多其他中介在签约前对客户也是十分热情, 但拿到钱后对客户的态度就打了折扣. 留学网不同, 我签约后的顾问, 对我的材料进行了认真的分析, 快速热情的EMAIL回复。也给我在等待PVA过程中起着不小的鼓励作用,还经常为了UOWOFFER问题打长途电话给我。

如果说以上部分都是一个职业中介在与客户签约后应该履行的义务, 在我成功抵达澳洲后(合同结束) , 留学网依然在身后支持我。

由于我的条件满足移民局9.1新出台的476签证, 我就自己考虑DIY申请,但是由于经验的缺乏, 很多问题依然不是很明白, 所以我还是在QQ上向VICTOR, WILLJACKY三位顾问询问。他们依然很热情地回答了我的问题,并给我提出了可行的建议,VICTOR还帮我写EMAIL联系了签证官。在他们的帮助下, 9.5申请476签证,10.18预签,12.7准签, 3个月就拿到了18个月在澳洲的临时居住签证. 这一点令我很受感动。因为在业务这么繁忙的时候,仍然为以前的客户义务解答问题,联系签证官,这是其他中介远远做不到的,换句话说,留学网的顾问们已经把客户当作自己的朋友了,朋友是不会因为合同结束而解除关系的。

从自己与留学网打交道的1年多时间的经验来看, 无论是签约前,签约后,合同结束后,留学网一直对客户(包括前客户和未来的客户) 尽心尽责,正是这种态度,使留学网一直保持着优秀的口碑,再次感谢留学网, 也相信凭着留学网热情的态度,专业的实力,一定能在业内创造出更多的辉煌。


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