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| 我对留学网的建议－会员来信只七十七 | |||||||||||||||||
| 文章来源：澳大利亚留学网 文章作者：澳大利亚留学网 发布时间：2006-01-30 | |||||||||||||||||
作者目前在澳大利亚启思蒙学院学习汽车专业 这是一篇提供给想出国的中国人更多信息的文章。 这也是一封对OZ工作质量的肯定信，对我的顾问SUMMER辛勤工作的感谢信，看了很多帖子，大都是以大篇幅写一些作者内心活动，在类似文章能够充分满足潜水者的前提下，在此，我想以分析的形式客观的反映一些大家需要的信息，希望对大家能有所帮助。 现今，有出国需求的人越来越多，不论是学习或者工作，那么，获得签证将是大家第一步需要通过的关卡，在国外（或者在国内有出国经验）有亲属或朋友的条件下，经过咨询，选择DIY是种经济可行的方法，并且可以锻炼自己的能力。然而，具有这种条件人只占少数，对于大多数人来讲，第一次接触这种事情难免会不知所措，无从下手，所以，信息就显得尤为重要，那么，我会推荐你选择一个适合自己的中介机构。你当然会怀疑我说的是否正确，没关系，有这种想法是情有可原的，现在我来给你分析一下，有些人可能会自己在网上搜寻信息，但是这样做容易产生误差，你搜集来的各种支离破碎的信息及有可能误导你在办理过程中走很多弯路，从而贻误出国的最佳时机甚至拒签，因为我曾经就这样过。而中介对你的帮助就体现在信息的完整性上，一般中介都是类似一条龙的服务，并且中介机构非常的多，同时也要注意有很多欺骗性的中介存在，使得这个圈子让人无法信任，就连很多正规的中介自然也受到这种不合法的同行的冲击。 下面，我们来谈谈中介的选择问题。首先，你该先确定选择国内的还是国外的中介，客观的讲，各有各的好处和坏处，选择国内的话，更加容易接触，材料更容易递交和修改，办理起来更省心，大多数琐屑的工作都由中介帮你做了，但是国内中介数量相当的大，而且骗子中介主要是在国内，让人不知道该信哪个，我不是想指责国内的中介，但是就效率和成功率和质量来讲，国外的中介有其绝对的优势，他们可以随时去你要就读的学校或者使馆了解情况并适时机的帮你催促，国外这方面的法律较国内要严格的多，所以国外的中介信誉度和办理质量较高，而且费用比国内便宜的多，同时，当然也会有缺点，比如沟通，交流，递交材料等等都非常不便，而且是在网络上进行，让国人很难接受，至于这一点，笔者也深有体会，但是有心人仔细想想就会发现，选择国外的中介是比较明智的，更高的效率，更好的质量，更细致入微的服务，以及出现错误时最快速度的补救，这都是显而易见的，或许很多人都明白国外中介的好处，但是介于国内的背景很难相信国外的中介，就象我当初一样。说到这一点，我必须对我写的东西负责，所以我不敢担保所有国外的中介都比较有信誉，但是最起码我可以很负责的说，OZ是绝对有信誉的中介，可能有人会以为我这是在替OZ做广告，那么你错了，既然我要对我写的东西负责，我只能举我100%有把握的事例，因为我和我很多朋友是OZ成功办理的，所以，至少对于OZ这家中介，我的回答是肯定的。 在这里，我依然要提出一些OZ的不足之处，目的不是别的，我真心希望OZ不光在AUSTRALIA做到最好，而且要在CHINA也树立起自己的品牌，让更多的中国人能享受到OZ带给人们的安全（高信誉给人们所带来的安全感）和贴心服务。作为国外的中介，OZ应该更多考虑到“沟通”这一点，想想看，在国内的人们认识OZ，了解OZ，靠的更多的是OZ的网站。所以我建议除了顾问和客户直接的交流外，网站建设一定要到位，比如签约的会员在办理签证过程中的进程，网站总是更新很慢，我当初都COE了，居然流程图还在PVA，后来我都懒得去看了，不了解OZ的人在焦急的等待中往往经常会浏览OZ的网页，企图找到安全感，或者通过网站想了解OZ的办事认真程度，一个小小的疏忽会让更多没有加入签约会员的人失去对OZ的信任，毕竟大家了解OZ，认识OZ，都是通过OZ的门户网站，如果网站建设都不够的话，何谈国内人对国外中介的信任。现在OZ网的信息越来越多，也越来越丰富了，但是我认为作为服务行业，应该激发出更多的服务，让大众得到实惠和方便，一个真正的品牌是大家都承认才逐渐有好口碑的。当然，OZ已经做到很多很好的服务了，哪怕不是会员，也可以享受到免费的咨询和评估，当然在很多方面都已经无可挑剔了。我之所以在这举简单的例子说出OZ的不足，道理很简单，----信息透明化。这样既能从客户那里知道自己的不足，使自己平时都没留意的小错误及时的优化，而且可以使国内的人们更加信任OZ，毕竟这是通过网络进行交易，也该为客户多想多做，多吸取客户的反馈。所以，信息透明化是双方都需要的人性化平台。 我还想说说OZ的顾问们，每个人都很优秀，负责，认真，对于当初负责给我办理签证的顾问SUMMER，我真是五体投地，如果现在夸太多，让人听着一定会觉得我有点吹牛的意思，虽然是发自内心的想说很多，但还是不说为妙，如果你有幸经她办理签证，你自己去感受吧，一个极其勤劳，耐心的顾问。。SUMMER，对于你极大的帮助，我一句表扬的都没有，自己都过意不去了，你不会怪我吧，因为我不想让看了我文章的人说你是被别人吹出来的，那样我都会很气愤的，所以让他们自己去体会吧，我真的是用心良苦。我知道你能理解的，哈哈`` 这次写了这么多，不知道对看了这篇文章的朋友有多大的帮助，希望是篇对大家有用的文章，都是中国人，不必客气呵``` 我的QQ 61090166 MSN Johnny_2536@hotmail.com E-mail Johnny_1110@163.com 有事加Q请注明原因，写信请注明标题``` |
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